Politique d’expédition
Politique d'expédition — Soir-Luma
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Délais de livraison
| Option | Délai estimé | Prix |
|---|---|---|
| Livraison standard | 8 à 20 jours ouvrés | Gratuite |
Les délais peuvent varier en période de forte activité (Noël, Singles Day, Soldes).
Transporteur
Vos commandes sont expédiées via des transporteurs internationaux (Colis Privé, Yanwen, ou équivalent selon la destination).
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Suivi de commande
Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Prévoyez 48h pour que les informations de suivi soient disponibles.
Pour vérifier le statut de votre commande, utilisez le numéro de suivi reçu par e-mail sur le site du transporteur ou sur 17track.net.
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Retours
Nous acceptons les retours jusqu'à 30 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour toute demande : contact@soir-luma.com